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福州企业培训:祝贺福建华商《管理者角色认知与沟通技巧》课程圆满成功!

发布时间:2019-3-22 16:29:41

 在企业中很多管理者往往是半路出家,原来在某个岗位干得不错,拥有优良的技术或者业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着全新的问题:原来只要管好自己就行,现在要管好一个团队;原来只要做一两件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与平级商量、对下级指导。


作为企业的中坚力量,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己,也就是角色认知,从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知,决定了管理者的工作成效,了解自我才能领导他人。另一方面沟通对每个管理者与企业来说,也是至关重要,良好的沟通是公司健康人际关系建立的基础,是公司高效运作的前提条件。管理角色定位认知与沟通技巧培训一直是优秀企业中层的基础必修课。





为此,2019年3月15日,福建华商为福建企业管理者们开设《管理者角色认知与沟通技巧》课程,于闽茶文化馆圆满结束。




王老师分享管理者的角色认知讲到,一个人从非管理到管理者这条路上,当管理者之前会学很多管理课程,但在这个世界上有一个身份跟管理者很类似,就是“父母”。大部分人在当父母之前,并没有学过很多如何当父母的课,可是依然把父母当得挺好的。可是大部分管理者在当管理者之前听了很多如何当管理者的课,却依然没有把管理者当好。原因是什么?一个最棒的回答:因为当父母“没有退路”!


正是因为一个人没有退路之后就对自己的身份(所有承担的角色和责任)不断地认同,而一个人有越多退路的时候,往往这件事情越难干好。管理这件事干不好还可以干自己擅长的业务或者技术,所以企业在选拔管理者的时候至关重要,作为管理者也要认清自己的角色定位,学会倒逼自己一把。




而除了角色定位与管理技巧,沟通能力也是管理中需要注意的关键之处。

那么我们在管理过程中我们应该如何正确的管理沟通呢?对此王老师给出三点沟通思路:
第一:激励有效的行为,放大优势 
第二:消除团队内误会,减少内耗 
第三:创造性解决问题,减少扯皮


因此,在管理内部团队过程中,管理者应本着以解决问题为根本,简化内部沟通流程,降低内部沟通损耗为依据,建立公开、透明、实事求是的沟通氛围。由此,企业内部的沟通效率及工作效率才会大大的提升。



最后,王老师通过丰富的故事案例分享让我们懂得:管理是为经营服务,经营是为市场服务。一个纯粹型的管理只会为职责负责,而一个经营型的管理者是为价值负责。职责型管理者更多关注对错,而一个经营管理者更多关注整个公司层面利益,经营的本质不是一种能力,而是一种意识。我们需要站在经营的角度看管理!数字时代所有产品都在不断迭代升级,这意味我们在能力和管理思维一直面临调整,企业管理者突破原有管理思维方式。摆脱过往的经验不断自我变革!



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