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管理咨询:HR可以利用绩效评估做什么?

发布时间:2019-3-12 17:11:41

评估是指人们为了达到一定的目的,运用特定的指标和标准,采用特定的方法,对人和事件或事物做出价值判断的一种认识过程。简言之,评估就是通过比较分析对特定的人和事做出主观判断的过程,它是人类社会有意识、有目的的一种认识活动。绩效,也称业绩、效绩,反映的是人们从事某一活动所取得的成绩或成果。


企业绩效评估是指运用数理统计和运筹学原理,采用特定的指标体系,对照统一的标准,遵循一定的程序,通过定量定性分析,对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩作出客观、公正和准确的综合评判。


那么,HR可以利用绩效评估做什么呢?


企业绩效评估是管理者完成其利润目标和战略的工具。绩效评估考核系统能使管理者平衡利润成长和成本控制之间的矛盾;平衡不同群体之间期望值的矛盾;平衡机会和注意力之间的矛盾;平衡不同激励方式之间的矛盾。通过连续的绩效评估,可以检测企业发展的状况,把握企业当前的总体情况,使企业知彼知己、扬长补短,采取更有效的方法与措施提高竞争力。另外,建立和推行企业绩效评估制度,科学的评判企业经营成果,有助于正确引导企业经营行为,帮助企业寻找经营差距及产生的原因,促进企业加强经营管理,提高经济效益。同时,也为各有关部门对企业实施间接管理加强宏观调控、制定经济政策和考核企业经营管理者业绩提供依据。


找出高分员工,填补人才缺口


在年度绩效评估结束以后,找出那些评估结果始终为“高于预期”的员工,这些是您不想失去,而且千方百计要留住的员工。因此您应该与他们一起规划他们的职业道路,并确保他们在公司能够看到自己的未来;他们已经拥有哪些能让他们发光的技能?他们还需要提升哪些技能?


为这些高绩效员工制定计划,既可以学习新技能,同时也可以利用现有的技能来帮助公司业务。与他们沟通,让他们知道自己拥有很大的潜力,你会随时准备好为他们的工作及职业生涯提供支持,而这同时也能带来业务增长。


借助人才管理软件会帮助你实现更好的人才管理:系统根据评估结果,自动生成报告,人才缺口、待追踪目标等,一目了然。同时还可以设置提醒,告诉员工需要提高对哪些技能的关注,缩减技能差距。


在分析绩效评估结果时,我们会倾向于关注高潜力员工(当然这是应该的),但这并不意味着其他刚好满足其职位要求的员工不具备潜力。


如第一点中所提到的,注意观察每个员工的技能现状及要求。如果一个员工在两个分类中为“高于期望”,在另外是个类别中为“满足期望”,那么我们应该如何利用他们“高于期望”的技能呢?这是否说明我们应该重新规划岗位设计,将合适的人放到合适的位置?


HR需要了解每个部门对该部门员工技能的要求,借助工具,分析员工技能掌握情况。经理们可以只关注本部门员工,但HR需要掌握全公司员工的绩效情况。如果一个员工在其他岗位可以带来业务增长,没有理由把他留在原来的岗位。


当我们探讨人才管理时,唯一不变的是,公司的需求会在未来一年发生变化,例如:公司在扩招还是缩减人员?是否有新法规会影响公司业务?无论如何,变化一直都会发生。通过查看年度绩效评估,HR可以识别关键技能以及如何提前制定计划来应对这种技能差距。


除此之外,绩效评估结果能帮助你完善培训体系,也能为精准招聘做好准备。你会更了解公司需要招聘拥有哪些技能的人才,如果没有绩效评估结果作为参考,我们无法找到合适的人才。


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